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【女导游骂游客被吊销导游证:不该骂人 但也很“委屈”】“当时很冲动,不管怎样我确实不应该骂人。”当事导游陈春艳回应骂游客事件。她表示骂人不对但自己也很委屈,称当天所带的是低价团,合同上签的就是旅游购物团;接这种团是很有压力,因为只有游客多消费,才拿得到酬劳。 , page 395
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