这件事,我特别有所感触,想说几句。
原贴主们所谓设计人性也好,一笔钱赚两遍也好,是狭义上的讨论。
但真正问题不在狭义,而在广义。不仅这个点,而是所有角度,不仅这款产品,我可以说没有一个产品不是这样。
这是让我个人非常反感乃至厌恶国内生活的地方。
一切归纳成两个字就是『戏多』,戏实在实在太多。
用户需求洞察与UI设计上的细腻,客观上成就了中国digital platforms的极大成功这一点毫无疑问。但越过了一定程度之后,负面接踵而来:冗长、绕弯、疲累、矫情,最后留下给用户的长期体验是『不被尊重、常被玩弄』。
例子多到一举就会暴雨一样满头掉下来——我天天用的Keep运动app,从打开开始几乎每切换一个层级画面就要翻来覆去跳出广告而且不那么容易关闭,多到后来常常会因此摁错运动启动键导致计算错误。我一直因为常年数据积累舍不得扔掉,但我觉得差不多是时间了。国外同类app未必UI功能设计更好,也有广告(广告本身很正常),但没有那么泛滥到穷凶极恶的。稍微简单点、恬淡点、给人呼吸畅快点,不行咩?
几乎所有人都在用的滴滴打车。你和美国的Uber以及日本的Go比比看?我可以说是眼花缭乱、矫情做作仿佛ride share领域的甄嬛传——特别是在雨后or上下班之际的高峰时期,叫一个车就出来一整排:拼车、快车、专车、高级车、豪华车、这个车、那个车,给到的预估等候时间和距离完全没有参考价值,文案台词是毫无实际诚意的假煽情:正在拼命为您呼叫呢!再等等吧!对不起哦,现在好像附近没有,或者再加点钱升级一下说不定五分钟内会来哦!——我就加,加上去继续等,不停转啊转。很多人早已遗忘:刚开始滴滴app的UI、UE是高度近似Uber的,你就眼看着它不断精明加戏、反复加戏成今天的模样。而我在东京用的Go,哪里有那么多戏啊,这么多戏的话在这里绝对用户骂死信不信:你的戏都是在服务你自己的利益,乱七八糟多余冗长的信息垃圾是对人的不尊重。Go的唯一短板是贵,但这是时代红利+出租车制度差异所造成的,和数字产品设计自身毫无关系。如果你不在乎车费差异,Go的用户体验远超滴滴——直截了当、清晰简约,速度极快,有车就有没车就sorry,说好5分钟,90%以内确保只会早到。所以拜托我用你的产品是为了生活,不是被你平台赚钱了还不得不被迫看你加戏个不停好吗?我不要我的人生处处都是李佳琦,这样的要求,算不算太高啊?
还有一个我恶心的就是微信读书。我还算是爱读书的,而且年龄上去加上可支配时间越来越多,相对而言是越来越爱读的。照理,我应该很喜欢微信读书,因为实话实说微信读书上内容本身齐全程度无话可说而且还能听书,且由于高度绑定微信,打开方便程度无可挑剔。然而问题一样在于加戏过度:为了把社交功能拉到爆表,这款app可以说是在社交,也就是把你读书的状态秀给别人看or把别人读书的样子有意无意透露给你看上,把鸡血打上了紫禁之巅。在我看来这已经完全和读书没有任何狗屁关系,而是一种时间到了我要装出一副正在读书的样子去定向投喂给边上一圈我要给看的人看了,or我要非常小心翼翼地把这个功能屏蔽掉,生怕周围谁谁谁通过解析我的书籍偏好看出我的个性、judge我的品味甚至怀疑我的三观起来。社交到这种程度的读书功能,在我看来就好像微信用户们大家表情一本正经地人捧一书在那里裸聊一样,匪夷所思。
此外,微信读书里还有无数排行榜、无数评论榜、无数推荐无数读书笔记读后感阅读评论读者总结、无数琐碎按键功能设定、身边微信圈读书进度排行榜,喧嚣异常极尽癫狂,我不敢随便点击页面上任何地方,生怕就带我去了一个陌生界面or弹出一个我不需要的功能。怎么说呢,如同你倒一杯咖啡在阳光下坐下欲读书,结果打开app就感觉大脑轰地一声,仿佛纳粹德国88毫米高射炮距离你一米远对准你的脑袋开火一样。
我相信如果你真的在意读书爱读书,或者说只是想要认真读一本书的话,这样的状态是很难很难集中沉浸,更是几乎不可能进入心流的。好不容易坚持下去,看着看着就是一段又一段的重点下下划线,里面都是别人怎么看这段、有多少人在评论等等……炸裂,真的炸裂。当然很多人会说我OK我怎么没问题,我身边就有,但要知道,叶公直到遭遇小概率突发事件之前,是深信自己好龙的,虽然他不知道自己爱好的或许不过是龙出现时周围惊呼的氛围罢了。
因此我是这么做的:当且仅当我要查询中文书籍时,我会打开微信读书查一下,然后去AppleBook购买电子版或者实体书。Apple Book的功能复杂程度和微信读书相比天壤之别,可以说几乎没有任何社交成分。但如果你真的想看书、在乎看书,你会发现apple book对于读书本身的UE设计远超微信读书,包括功能菜单简约程度,不影响读书界面本身的用心程度,字体乃至翻页效果的美观舒适程度(应该说是一种恰到好处的微妙精调能力),功力远在后者之上,也远比kindle好。别的不说,我觉得apple book的黄色纸张效果的黄色色调,就比微信读书舒适太多。
过度加戏,在我看来已经是中国app亟待改善的严重问题了。
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