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【“在海马体当修图师,顾客花359买我拿命P图”】“满足了顾客员工绩效低,绩效高了顾客不满意。”海马体的员工和顾客,就仿佛站在天秤的两端。当产品越来越趋于同质化,跨界遇冷之后,海马体或许应该回归“服务”和“品质”本身。
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