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【​退换货“江湖”起风:抱上电商大腿,顺丰、百度为何打出0元牌】对快递企业来说,电商平台的退换货业务附加值高,提升用户黏性的同时,对快递企业服务质量要求也更高。快递企业如果能把电商平台退换货业务做好,于自身流量提升和业务量提升有直接推动作用,电商的导入量也更大。
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