转译:《世界正逐渐分化为两种人:一种是通过使用 ChatGPT 而变得更优秀、更智慧、更富有的人,另一种则是其他所有人》
自从 ChatGPT 面世以来,才短短一年,世界就已经分为两种人:那些利用它领先一步的人,和那些没有使用它的人。
根据估计,这款机器人在一年内吸引了 17 亿用户。在其发布仅两个月,学生们就开始利用这个工具节省时间,甚至用来写作文作弊。
虽然当时有人对此表示担忧,但实际上孩子们只是最早尝试的群体。
越来越多的证据表明,如 ChatGPT 等人工智能工具能够让你在工作中变得更高效、更能干。深思熟虑地在工作中应用 AI,可以快速为你带来晋升或更多机会。
哈佛商学院近期的一项研究分析了当 OpenAI 的 GPT-4 提供给波士顿咨询集团 (BCG) 的 758 名员工时的情况。
研究者发现,使用 GPT-4 进行咨询任务的 BCG 员工比那些没有工具的员工效率明显更高。
得到 AI 协助的咨询师们完成任务的速度提高了 25%,任务量增加了 12%,而且产出的工作质量高出了 40%。但是,这只适用于适合 AI 的任务(并非所有任务都适合 AI)。
AI 带来最大效能提升的是中等水平的员工。
本文的核心观点是,AI 能成为一种免费的、增强工作绩效的工具,这对各种白领、办公室工作者来说尤其如此,而且他们的技术水平高低并不影响这一点。特别值得一提的是,如果公司中其他人还没开始这样利用 AI,那么其影响将更加显著。
- 当前利用 AI 简化工作的最佳方式
有越来越多的迹象显示,AI 在处理行政管理和重复劳动方面表现出色。
据 Business Insider 报道,他们采访了几位使用 ChatGPT 的专业人士,包括一位前招聘人员,他利用 ChatGPT 编制公司和员工名单;一位房地产经纪人,他用它来撰写房源信息;还有一位营销人员,他用它回答客户问题。
他们都表示,把这些耗时但小型的工作交给 AI 工具处理,可以帮助他们节省大量时间。
ChatGPT 能够简化和概述书籍、文章甚至整个研究领域的内容。它能够提供接近人类的反应,帮助你快速撰写电子邮件、文档或反馈。
因此,如果不利用 AI 完成这些任务,那么使用 AI 的同事可能会突然变得更高效、更有价值。
- 开发者称 AI 编程辅助工具使他们的工作效率提高了 55%
在白领阶层普遍还在摸索 AI 如何影响或改变他们的职业生涯时,技术界人士已经走在了前沿。
像 GitHub 的 AI Copilot 这样的工具,已经被证实能显著提升程序员的工作效率。
根据该公司在 2022 年的一项分析,使用 AI Copilot 工具的开发者比那些未使用的开发者快了 55%。
如今,微软已经将基于 GPT-4 的 Copilot 集成到 Office360 中,使员工可以将 AI 集成到电子邮件、Teams 聊天和会议中。这个工具能够处理许多繁杂的任务,比如撰写电子邮件和文档,或者是总结漫长的会议和 Teams 对话,而且它的指令需求出奇地少。
谷歌的 Duet 同样可以为使用不同系统的工作场所提供大量相似的服务。Zoom 和 Salesforce 也推出了他们的 AI 生产力工具。
各种新推出的 AI 工具的广泛可用性意味着现在几乎每个人都有机会使用它们。
企业软件公司 Appian 的创始人兼 CEO Matt Calkins 在接受商业内幕采访时表示,他认为 AI 最大的影响在于提升工作效率。
“客户服务的质量将提升,我们的工作效率将得到提高,同时,当企业数据在决策或行动时刻得以应用时,其准确性和知识水平也将得到显著提升,”他如是说。
“我认为这正是我们应该依赖 AI 去实现的。虽然 AI 不可能创作出莎士比亚级的作品,但它确实能显著提高公司的生产力。因此,这就是我们应当着重关注的方向。”
- AI 在职场中的应用需谨慎
利用 AI 完成工作,其中不乏需要注意的地方。
这项技术有时会幻想或捏造事实,这已经导致一些员工陷入困境。有些公司也因为版权或数据安全的担忧,对 AI 工具设立了特定的规则。
如果你打算使用 ChatGPT 撰写文档,切记不要泄露公司机密信息,并对其输出内容进行核查。通常,最好把这项技术当作一名实习生,对任何重要或可能危及职业生涯的信息进行双重检查。
从长远来看,未来的情况也值得关注。
随着每个人都在加快 AI 的应用,特别是在行政工作领域,可供分配的工作量可能会减少。自由职业者已经表示他们因为 ChatGPT 这类工具而失去了工作机会。
如果今年展示了什么,那就是 AI 不会消失。想要保持竞争力的工作者可能需要找到与 AI 合作的新方式。
原文:The world is splitting between those who use ChatGPT to get better, smarter, richer — and everyone else
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