BusinessInsider 这篇对微软 AI 部门新 CEO Mustafa Suleyman 的爆料很有意思,我全文翻译了一下:
《DeepMind 的联合创始人因多年来对员工的欺凌和羞辱投诉被迫休假,随后 Google 将他提升为副总裁》
2021 年 1 月,华尔街日报 报道,Google 对其重要子公司 DeepMind 的联合创始人 Mustafa Suleyman 的涉嫌欺凌行为进行了调查,DeepMind 是 AI 领域的领导者。
Insider 在与十多名现任与前任员工的交谈中了解到,此次调查是在员工连续多年向人力资源和高级管理人员投诉 Suleyman 的行为之后启动的。同时,DeepMind 与曾在 Suleyman 领导下工作并对其行为提出投诉的前员工之间,也有过保密和解。
这个故事中的这些细节以及其他许多信息以前从未被报道过。它们一起引发了一系列问题,包括作为全球最强大的 AI 公司之一的 Google,如何处理高管的涉嫌不端行为,以及是否对员工和公众开放足够的信息,以解决有争议和重要的问题。
此外,Insider 发现,在 Suleyman 任职 DeepMind 期间,他是一位推动团队取得辉煌成就的管理者,但有时也会使团队陷入绝望。一位前员工说:“他有时会突然暴跳如雷。” “他好像想要羞辱你,好像想要让你措手不及。他会毫无预警地在你的同事面前对你怒斥。”
在一次事件中,Suleyman 在一篇博客文章产生争议后,向一个有超过 100 名员工的邮件列表发送了充满恶语的邮件,抱怨通信团队“搞砸了”,一位前员工说。”他这样做只是为了羞辱他们,“这人补充道。
他曾经说过,'我会打败别人。'- 前 DeepMind 员工
有很多人称,Suleyman 有时会在团队会议和私人交谈中大声斥责员工。他还会在办公室里偷偷讨论解雇某些人的事情,有时他甚至会真的这么做。
了解内情的人认为 Suleyman 知道他的行为对员工的影响。"他曾经说过,'我会打败别人,'"有人说。
两位前员工回忆曾见过同事在与 Suleyman 会面后哭泣。还有人说,他经常制定“不实际的期望”,这些期望会随他的心情而改变。有时,Suleyman 甚至会让员工去做一些与他们的职责或 DeepMind 的工作毫无关系的事情。
"他会让我们为他做一些个人项目,"其中一人说。"他说,'我需要你为我撰写一份关于俄罗斯历史和政治的报告。'我们都知道这是荒谬的。我们觉得这是在浪费时间,因为我们和俄罗斯没有任何业务往来。"
员工们表示,Suleyman 鼓励他们在 Signal 和 Telegram 的私人聊天组里进行工作相关的对话,其中一些是设置成在一段时间后自动删除消息。一位前员工表示,员工们也时不时被要求从他们的手机上删除消息,而且被告知要在完成之后通知群组。
"Mustafa 非常担心 Google 会监视他,所以他不愿意使用公司的应用进行工作,"一位前员工表示。
这种保密的做法导致 Google 和 DeepMind 的其他部分可能对 Suleyman 的行为一无所知。尽管如此,有三个人告诉 Insider,他们都向人力资源部门报告了 Suleyman 的问题,但看起来并没有采取任何行动。有一个员工表示他们联系了谷歌的内部反欺凌热线,但没有得到回应。
2017 年,Suleyman 的应用部门设置了自己的人力资源部门,这个部门向 Suleyman 报道,并且独立于 DeepMind 的其他部门,三个人这样表示。"你试图向他们反映问题,他们会回应你,'这已经不再是 DeepMind 的问题了。这是应用部门的问题。'"一位前员工说。"谷歌和 DeepMind 都没有承担任何责任。"
至少有两位前 Suleyman 的员工在向公司抱怨他的行为后获得了经济赔偿。在谈判过程中,他们都提出了欺凌的指控,并且在离开公司时,他们都获得了超过 150,000 美元的赔偿,多人熟悉这件事表示。他们补充说,这些赔偿是在 2016 年和 2017 年协商的,与对 Suleyman 行为的后期调查无关。
一位 DeepMind 的代表表示,“我们的记录中并未显示有任何因为他的行为导致的赔偿。”Insider 无法确认这些赔偿是否与所指的骚扰行为有关,无论是全部还是部分,或者是员工们其它的抱怨。
每个与《Insider》交谈的人都识别到 Suleyman 在 DeepMind 的行为强烈,但有些人赞美他,或将其归因于 Google 内部一家雄心勃勃的创业公司的激烈工作环境。一位不愿透露姓名的前员工表示,他们发现“被催促让人感到兴奋和有力量。”
曾在 DeepMind 工作,直接向 Suleyman 汇报并领导一个专注于能源的团队的 Jim Gao,为 Suleyman 辩护。“我们一起面临的挑战非常复杂和有野心,”Gao 说。“我一直觉得他是一个勇敢且鼓舞人心的领导者。”
Google 和 DeepMind 在一份联合声明中告诉《Insider》,作为内部调查的结果,Suleyman“接受了专业发展培训以解决关注的问题,这个培训还在进行,并且他不再管理大团队。”
Suleyman 通过他的个人律师发表声明说:“在 2019 年,我接受了反馈,作为 DeepMind 的联合创始人,我过于严厉地对待人员,有时候我的管理方式并不建设性。我认真对待这个反馈,并同意休息一段时间并开始与教练合作。这些步骤帮助我反思,成长和学习个人和职业。我对那些受我过去行为影响的人表示无条件的道歉。”
在 2019 年初,DeepMind 聘请了一位外部律师进行调查,以查明联合创始人是否欺凌员工,并让 Suleyman 休假。(当时一位发言人说 Suleyman 正在“经过 10 年的紧张之后现在正在休息”。)调查结束后,Suleyman 被剥夺了管理职责,并在 7 月被放假。
然后,在 2019 年 12 月,Google 宣布了 Suleyman 的新职位:人工智能政策副总裁。一年多后,公司在一份备忘录中告诉员工,Suleyman 的“管理风格不达标”。
现在,Suleyman 在 Google 的地位仅次于首席执行官 Sundar Pichai。Suleyman 是 Google 高级技术审议委员会的成员,该委员会由其他 Google 高管组成,包括公司两位顶级领导,首席法务官 Kent Walker 和 AI 部门负责人 Jeffrey Dean。该委员会对 Google 和 DeepMind 的很多工作产生了影响。
三年前,20,000 名员工进行罢工,抗议公司对性和其他不当行为的处理,而 Google 至今仍然在应对工作场所不当行为问题上挣扎。
自 2015 年接手以来,Pichai 一直倡导更好的保护员工免受虐待,并改善在前任领导下存在的纵容工作环境的问题。
然而在 Google 内部,Suleyman 的情况引起了员工们的特别愤慨,他们认为这是公司对高管实施两套标准的又一个例证。
过去的六个月里,公司最难以掩饰的秘密就是其道德 AI 部门的解体,由于两位前共同领导人:Timnit Gebru 和 Margaret Mitchell 的撤职引发。
两位女性都提出了关于 Google 技术可能再现社会偏见的问题,而她们随后都被公司解聘。
这使公司受到了重大的审查,尤其是来自 AI 行业的。因为对 Gebru 和 Mitchell 的待遇不满,已有多名员工离职。
在 Gebru 的案例中,Google 要求她从一篇被认为有争议的研究论文中撤下她的名字。作为回应,她向一部分同事发送了邮件,指责公司“打压边缘化的声音”。
在随后的风波中,Gebru 声称她被解雇,而 Google 则坚称她是自愿辞职。
"Mustafa 可以年复一年地骚扰和欺凌他的团队,滥用他的权力,却没被解雇,"一位前员工说道,"而 Timnit 只是发了一封他们不喜欢的邮件,就立即被解雇?简直是笑话。"
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