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新加坡航空公司已向5月21日遭遇严重乱流而受伤的乘客提供每人一万美元的赔偿。受重伤者则可获得2.5万美元的预付款。新航还表示,所有乘坐SQ321航班的乘客还可以获得全额退票,并为所有乘客提供1000新元以支付他们在曼谷的紧急开支。
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